Política de Privacidade do Grupo Super Cérebro

1. Quem somos

O Grupo Super Cérebro é uma rede de franquias educacionais voltada ao desenvolvimento cognitivo e socioemocional de pessoas de todas as idades, com mais de 20 anos de atuação e mais de 300 unidades no Brasil.

Para os efeitos desta Política, somos o Controlador dos dados pessoais coletados nesta página, conforme definido pela LGPD.

• Razão social: Franqueadora Educacional Ltda
• CNPJ: 50.923.462/0001-59
• Endereço: Rua Colombo, 1273 — Centro — São José dos Pinhais/PR — CEP 83005-400
• Site institucional: www.supercerebro.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário desta landing page de captação de franqueados:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone celular (WhatsApp, com DDD)
• Estado e cidade de residência
• Faixa de capital disponível para investimento

Adicionalmente, coletamos automaticamente dados técnicos de navegação para fins de medição e melhoria da experiência:

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem de tráfego (UTMs, referenciador)
• Identificadores de cookies essenciais e de medição (Google Analytics, Microsoft Clarity, RD Station, Google Tag Manager)

3. Para que usamos os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Entrar em contato para apresentar o modelo de franquia Super Cérebro, esclarecer dúvidas e dar continuidade ao processo comercial.
2. Enviar materiais informativos, propostas e comunicações relacionadas à oportunidade de franquia, sempre por canais autorizados (WhatsApp, telefone e e-mail).
3. Realizar análises estatísticas e métricas de desempenho da página, dos canais de aquisição e das campanhas de marketing.
4. Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo eventual produção de prova em processos administrativos ou judiciais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você marca o aceite no formulário e nos autoriza a entrar em contato.
• Execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): para viabilizar a apresentação do modelo de franquia, a qual antecede um eventual contrato de franquia.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a medição estatística e a melhoria contínua dos nossos canais digitais, sempre respeitando as suas expectativas e direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com operadores que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança equivalentes às nossas:

• RD Station Marketing — plataforma de gestão de leads e relacionamento.
• Google (Analytics, Tag Manager e Ads) — medição de audiência e atribuição de campanhas.
• Microsoft Clarity — análise comportamental anônima da página.
• Meta (Facebook e Instagram Ads) — quando aplicável, para mensuração de campanhas pagas.
• Provedores de e-mail, hospedagem e telefonia/CRM contratados pelo Grupo Super Cérebro.

Eventualmente os dados podem ser transferidos a servidores localizados em outros países, sempre observando os requisitos de proteção previstos no Capítulo V da LGPD.

6. Por quanto tempo armazenamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e às obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

• Leads não convertidos: até 24 meses a partir do último contato ativo.
• Franqueados ativos: durante toda a vigência do contrato de franquia e pelo prazo prescricional aplicável após o seu encerramento.
• Dados técnicos de navegação: até 14 meses (padrão Google Analytics 4).

7. Cookies e tecnologias de medição

Esta página utiliza cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento adequado, medir audiência e otimizar a sua experiência. Você pode, a qualquer momento, gerenciar as suas preferências de cookies diretamente pelo navegador, ciente de que a desativação de cookies essenciais pode prejudicar a navegação.

• Essenciais: necessários ao funcionamento da página e do formulário.
• Medição: Google Analytics, Google Tag Manager e Microsoft Clarity.
• Marketing: RD Station, Google Ads e Meta Ads (quando aplicáveis).

8. Os seus direitos como titular

A LGPD garante a você, na qualidade de titular dos dados pessoais, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados pessoais que mantemos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, e eliminação dos dados tratados com base nesse consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados.
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

9. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas e quaisquer outras formas de tratamento inadequado:

• Conexões cifradas (HTTPS/TLS) em todos os canais digitais.
• Controles de acesso baseados em perfil e necessidade.
• Avaliação periódica dos operadores que tratam dados em nosso nome.
• Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança da informação.

10. Crianças e adolescentes

Esta landing page destina-se a maiores de 18 anos interessados em adquirir uma unidade franqueada. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes por meio deste formulário.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou no nosso negócio. Sempre que houver alteração relevante, comunicaremos pelos canais habituais e indicaremos a data da última atualização no topo deste documento.